Rückgabe

Rückgabe & Widerruf

Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hast.

Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

30 Tage Rückgabe – unser Service

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig an, Artikel innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zurückzugeben. Diese Regelung ergänzt dein Widerrufsrecht, sie ersetzt es nicht. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unverändert bestehen.

Ausnahme: geöffnete Parfums und Kosmetik

Von der 30-Tage-Rückgabe ausgenommen sind Parfums und Kosmetikprodukte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (zum Beispiel geöffnete oder benutzte Produkte). Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind diese Artikel nicht zur Rückgabe geeignet. Für sie besteht auch kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware bleiben davon unberührt.

Rückgabe einleiten

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns einfach per E-Mail oder über unseren Kundenservice:

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